Beste cliënten,
Vanaf 1 januari 2025 zullen wij stoppen met het gebruik van de Zorgmessenger. De reden hiervoor is dat de Zorgmessenger niet voldoet aan de eisen die wij vanaf die datum willen stellen aan ons berichtenverkeer. Wij willen onze cliënten meer controle geven, zodat zij direct eigenaar zijn van de documenten waar ze toegang tot willen hebben.
Dit is mogelijk door cliënten te koppelen aan Mijn RAC. Hiermee kan de begeleider of behandelaar in overleg met de cliënt actief documenten en verslagen delen die van belang zijn. De cliënt kan vervolgens zelf bepalen wat hij met de informatie wil doen en met wie hij wat wil delen.
Wil je meer weten over Mijn RAC? Vraag ernaar bij je begeleider of behandelaar.
Wil je informatie opslaan uit de Zorgmessenger? Volg dan de onderstaande stappen om conversaties te downloaden:
Desktop:
- Kies bovenin de conversatie voor ‘Meer’.
- Selecteer ‘Download chat’.
- Kies een tijdsspanne – alle berichten die in die tijdsspanne zijn verzonden zullen worden meegenomen in de download.
Mobiel:
- Ga naar het menu rechts bovenin de chat in kwestie.
- Kies voor ‘Chat-opties’ en vervolgens voor ‘Download chat’.
- Selecteer je tijdsspanne.
Je hebt tot uiterlijk 1 juni 2025 toegang om nog zelf informatie op te slaan uit de Zorgmessenger.
